देशभर के डाकघरों (Post Office) में ग्राहकों के लिए सुविधाओं को और भी बेहतर बनाने के लिए डाक विभाग ने एक नई पहल की है। अब सभी पोस्ट ऑफिस में सिंगल बचत खाता (Single Savings Account) खोलने और ई-केवाईसी (e-KYC) से पुराने खातों को जोड़ने की प्रक्रिया शुरू हो गई है। यह सुविधा खासतौर पर उन ग्राहकों के लिए वरदान साबित होगी, जो पढ़ना-लिखना नहीं जानते और फॉर्म भरने में असमर्थ होते हैं।
पोस्ट ऑफिस से पैसा निकालने वालों के लिए बड़ी खुशखबरी
ब्यावर डाक मंडल के 36 पोस्ट ऑफिस में इस नई प्रणाली को लागू कर दिया गया है। बायोमेट्रिक लेन-देन (Biometric Transactions) के माध्यम से ग्राहक अब बिना फॉर्म भरे आसानी से पैसा जमा और निकाल सकते हैं। यह सुविधा 34 डाकघरों और 2 हेड ऑफिस में उपलब्ध कराई गई है। दूसरे चरण में इसे ग्रामीण इलाकों के डाकघरों तक भी पहुंचाया जाएगा।
ई-केवाईसी प्रक्रिया के लाभ
पोस्ट ऑफिस ने आधार बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण (Aadhaar Biometric Authentication) के माध्यम से खाता खोलने और लेन-देन को अधिक सुरक्षित और सरल बना दिया है। इसके तहत ग्राहकों को आधार और पैन कार्ड की प्रतियां देने की आवश्यकता नहीं है। सिर्फ बायोमेट्रिक डिवाइस पर फिंगरप्रिंट देकर आधार प्रमाणीकरण किया जा सकेगा।
इसके अलावा, एक पेज का सहमति पत्र जिसमें ग्राहक के हस्ताक्षर होंगे, प्रक्रिया को पूरा करने के लिए पर्याप्त होगा। पेपरलेस ई-केवाईसी प्रक्रिया से ग्राहक न केवल समय की बचत करेंगे, बल्कि सुरक्षा के दृष्टिकोण से यह प्रणाली बहुत अधिक कारगर है।
नकदी निकासी और जमा की नई सीमा
डाकघर की इस नई प्रणाली में निकासी और जमा के लिए सीमाएं निर्धारित की गई हैं। जमा राशि पर कोई सीमा नहीं है, लेकिन आधार प्रमाणीकरण के माध्यम से एक बार में अधिकतम 5,000 रुपए और एक महीने में 50,000 रुपए तक की निकासी की जा सकती है। यह पहल ग्राहकों की सुविधा और वित्तीय प्रबंधन को और अधिक आसान बनाने के लिए की गई है।
नए उपकरणों और डिजिटल परिवर्तन की दिशा
ब्यावर मंडल में इस सुविधा को सुचारू रूप से चलाने के लिए 23 नए कंप्यूटर उपलब्ध कराए गए हैं। यह सभी डाकघरों को डिजिटल प्लेटफॉर्म की ओर ले जाने का एक बड़ा कदम है। इससे न केवल खाता खोलने और बंद करने की प्रक्रिया में तेजी आएगी, बल्कि अन्य लेन-देन भी पूरी तरह से पेपरलेस हो सकेंगे।
FAQs
1. ई-केवाईसी की प्रक्रिया क्या है?
ई-केवाईसी के तहत ग्राहकों को अपने आधार कार्ड का प्रमाणीकरण करने के लिए केवल फिंगरप्रिंट देना होगा। पैन कार्ड या आधार कार्ड की छायाप्रति देने की आवश्यकता नहीं होगी।
2. क्या निरक्षर ग्राहक इस सुविधा का उपयोग कर सकते हैं?
जी हां, यह प्रक्रिया विशेष रूप से उन ग्राहकों के लिए आसान है जो फॉर्म भरने में सक्षम नहीं हैं। बायोमेट्रिक प्रमाणीकरण से प्रक्रिया पूरी की जा सकती है।
3. क्या जमा राशि पर कोई सीमा है?
नहीं, आधार प्रमाणीकरण के माध्यम से जमा राशि पर कोई सीमा नहीं है।
4. निकासी की सीमा क्या है?
एक बार में अधिकतम 5,000 रुपए और एक महीने में 50,000 रुपए तक निकासी की जा सकती है।
5. क्या यह सुविधा सभी डाकघरों में उपलब्ध है?
फिलहाल, यह सुविधा ब्यावर के 36 डाकघरों में उपलब्ध है और धीरे-धीरे इसे अन्य डाकघरों में भी लागू किया जाएगा।
पोस्ट ऑफिस की यह नई पहल ग्राहकों को बेहतर सुविधा प्रदान करने की दिशा में एक महत्वपूर्ण कदम है। बायोमेट्रिक आधारित ई-केवाईसी प्रक्रिया से लेन-देन सुरक्षित और आसान बन जाएगा। इस प्रणाली से उन ग्राहकों को खास फायदा मिलेगा, जो तकनीकी या पढ़ाई-लिखाई में पिछड़े हुए हैं।
